취소환불규정
1. 취소 환불 위약금 차감 안내 입실 20일전 100% / 입실 19~15일전 90% / 입실 14일~13일전 70% /
입실 10일~7일전 50% / 입실 6일~3일전 20% / 입실 2일~당일은 환불 불가 위 명시된 (%)는 예약금액
전액 에서 날자별 (%)만큼 환불 해드리는 금액 입니다
해당일 내 예약일 변경 또한 취소로 간주하여 처리 됩니다.
2. 사고발생에 의한 환불 아래 사고로 인한 경우 위약금 없이 100% 환불 해드립니다.
- 기기고장(냉방, 난방)등 사용불가로 인하여 도저희 객실 이용이 불가능 한 경우
- 천재지변(화재, 태풍피해, 지진, 홍수 등) 천재지변 이라고 규정하는 피해에 의해 객실 이용이 불가능 한 경우
- 사고, 사망, 질병 등에 의해 방문이 불가하여 이용이 불가능한 경우(사고사진, 진단서 등 첨부)
- 중복예약 예약 실수등 농장의 실수에 의한 예약 취소의 경우
3. 불가항력의 사유에 의한 이용불가의 경우 환불
농장 사정이 아닌 외부 사정에 의한 불가항력의 사유로 농장 이용이 불가능한 경우
농장은 고객님께 일방적인 취소를 요구할수 있습니다. 불가항력 사항 발생시 펜션은
해결위해 항상 최선을 다할것임을 약속 드리며 해결 노력에도 불구하고 도저희 이용이
불가능한 경우 고객님께 통보후 이용료 100%를 환불 해드립니다.
